Zwroty

Klienci Hatstore mają możliwość dokonania zwrotu w ciągu 100 dni.

Jak dokonać zwrotu:

Wypełnij formularz, aby wydrukować etykietę zwrotną.
Zwracany towar należy odpowiednio zapakować, najlepiej w oryginalnym opakowaniu tak, aby produkt dotarł do nas w dobrym stanie. Na opakowaniu należy umieścić notatkę zawierającą numer zamówienia. Obklej opakowanie taśmą, a następnie przyklej do niego etykietę zwrotną za pomocą taśmy.
Przekaż zwrot do placówki pocztowej.
Po otrzymaniu przez nas zwrotu wyślemy potwierdzenie na Twój adres mailowy i zwrócimy kwotę zakupu zwróconego produktu, odejmując od niej koszt wysyłki zwrotnej (19 zł).

Zwrotowi podlegają nieużywane produkty opatrzone oryginalnymi etykietami.

Zwrotowi nie podlegają produkty wykonane zgodnie z indywidualnymi wymogami klienta lub personalizowane.

Produkty przeznaczone do ochrony twarzy nie podlegają zwrotowi ani wymianie z powodów higienicznych.

Chcesz wymienić produkt?

Jeśli chcesz dokonać wymiany, musisz postąpić tak, jak opisano to powyżej oraz utworzyć nowe zamówienie dla produktu, który chcesz wymienić.